Incident
Wat doen bij een verloren zakelijke telefoon?
Een verloren zakelijke telefoon hoeft geen datalek te worden, maar snelheid en duidelijkheid zijn belangrijk. Zorg dat bekend is wie wordt gebeld, welke toegang wordt ingetrokken en of het toestel op afstand kan worden gewist.
Directe stappen
- Laat de medewerker het verlies direct melden.
- Blokkeer of controleer Microsoft 365-sessies.
- Wijzig wachtwoorden als er twijfel is.
- Controleer MFA-methoden.
- Vergrendel of wis het toestel op afstand wanneer mogelijk.
- Registreer het incident intern.
Wat moet vooraf geregeld zijn?
Een goed proces bij verlies begint voordat er iets misgaat. MDM, Intune, MFA, duidelijke BYOD-afspraken en een actueel apparaatregister maken het verschil.
Voorkomen dat verlies een groot incident wordt
- gebruik schermvergrendeling;
- zet MFA goed in;
- beheer zakelijke apps;
- houd bij welke toestellen actief zijn;
- leg verantwoordelijkheden vast.